我们的物联网解决方案与服务

我们帮助各行各业的领先企业在全球范围内将其产品和服务接入物联网。

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我们拥有优秀的解决方案组合:可扩展、可靠、安全的端到端解决方案,以及可根据需求定制的商业模式,满足客户在覆盖范围、质量以及价格方面的要求。我们的团队为客户提供从策划到实施的全程咨询和服务,并为客户带来优质的客户服务和上下游合作伙伴资源。

管理云服务

云管理平台是一个用于设备和数据管理的安全云平台,可生成有关联网产品的宝贵和实用的信息。云管理平台提供将产品接入物联网、收集并储存所有产品数据并从数据中提取有价值的信息所需的一切。

云管理平台包括自助工具和一个可定制的应用,帮助客户快速启动。当客户的数字服务开始增长时,管理云服务也会随之扩展到全球。

借助管理云服务,客户能专注于联网产品本身和用户体验,我们会妥善管理相关的技术基础设施。

管理云服务概述

管理连接服务

我们的管理连接服务助您成功推出并管理物联网产品和设备,并从中获利。使用我们的标准化全球SIM卡,在世界各地无缝推广。一旦启动运行,自动化交付和管理会使您的物联网解决方案的运行和优化轻而易举、一目了然。

管理连接服务概述

全球SIM卡——一张SIM卡,覆盖全球所有市场

我们的全球SIM卡客户只需一张SIM卡,便能无缝覆盖所有180多个国家。每一位客户的SIM订购配置中都可以有量身定制的配置文件和设置,满足不同地区、不同应用领域和不同价格计划的不同需求。这项业务从一开始就是我们的核心业务,已在国际市场上交付了大量项目,我们深谙如何帮助客户获得所需服务。

客户服务

为所有客户提供高质量支持是我们企业的基石之一。我们提供自助产品和服务以及多个服务级别,确保满足客户需求,并协助客户提高生产效率。

全天候的支持中心

Telenor Connexion的支持中心全年无休、一周7天、一天24小时都有专人为您提供支持。我们的支持团队由精心选拔的M2M和物联网专家构成,这些专家不断优化各个系统,在问题出现之前就已在积极应对。

自助能力

通过我们的自助管理门户网站或者直接将我们的应用程序接口集成到您的IS/IT系统,轻松管理您的订购服务。每一位客户都能访问一个基于网络的自助管理门户网站,借助SIM卡管理工具、实时流量监控、警报功能、历史统计数据和诊断工具,一切尽在掌握。

服务级别协议(SLA)

作为移动网络运营商,我们非常重视服务级别协议(SLA),确保为客户提供不同级别的高质量服务。

物联网方案设计和项目管理

为设备赋予连接能力不仅需要技术,还需要专业知识、洞察力和技巧。基于我们在全球各地运营复杂项目的经验,我们开发出了一套久经验证的打造物联网解决方案的流程。

我们携手合作伙伴网络,提供从概念、设计、创造营收模式到长期运营的端到端解决方案。为了找到最适合您的解决方案,我们的专家从一开始就为您提供专业见解和指导,从最基本的问题入手——为什么您需要连接服务?

测试实验室

物联网测试实验室专门分析物联网设备和产品的功能。在物联网测试实验室中,专业人士会在受控环境中测试客户的产品,以确保产品推出时有可靠的性能和表现。重要的一点是尽早检测出硬件和软件组合中存在的问题并加以解决,以便产品顺利推出。测试完成之后,客户会收到一份详尽的测试报告。

我们的测试实验室提供多种方法来测试客户的产品、设备和应用,实验室位于瑞典卡尔斯克鲁纳和哥德堡。

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