La nostra offerta IoT

Consentiamo agli operatori leader del settore di collegare i loro prodotti e servizi su scala globale e con soluzioni personalizzate per ogni segmento verticale.

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Disponiamo di un solido portafoglio di soluzioni end-to-end scalabili, affidabili e sicure, nonché di un modello di business adattabile che consente di soddisfare nel tempo le esigenze dei clienti in termini di copertura, qualità e prezzo. I nostri team si impegnano da subito nel processo strategico dei progetti IoT dei nostri clienti e li seguono lungo tutto il percorso, con un valido servizio clienti e una efficiente organizzazione di assistenza e un ampio network di partner.

Managed IoT Cloud

Managed IoT Cloud è una piattaforma cloud sicura per la gestione dei dispositivi e dei dati che fornisce informazioni preziose e utili sui prodotti connessi. Fornisce i building block necessari per connettere il vostro prodotto, raccogliere e memorizzare tutti i dati, estrarre valore dagli stessi e presentarli.

Include uno strumento self-service e un’applicazione personalizzabile per farvi partire con il piede giusto e, quando il vostro servizio digitale inizia a crescere, Managed IoT Cloud si espande proporzionalmente a voi, a livello globale.

Managed IoT Cloud vi permette di concentrarvi sul vostro prodotto connesso e sulle innovative esperienze per l’utente finale, mentre noi ci occupiamo dell’infrastruttura tecnologica sottostante.

Managed IoT Cloud in breve

  • Ridurre il time to market sfruttando una soluzione end-to-end comprovata e affidabile.
  • Riduci i rischi e i costi selezionando un servizio scalabile e sicuro invece di costruire e gestire la tua infrastruttura.
  • Concentrati sull'esperienza del cliente e sullo sviluppo del business piuttosto che sulla tecnologia.

Managed Connectivity

La nostra Managed Connectivity vi permette di offrire, gestire e monetizzare con successo i vostri prodotti e dispositivi IoT. Implementate prodotti con soluzione di continuità in tutto il mondo con la nostra Global SIM standardizzata. In sede operativa, la gestione automatizzata rende semplice e intuitivo il funzionamento e l’ottimizzazione della soluzione IoT.

Managed Connectivity in breve

  • Una soluzione cellulare multi-rete completamente sicura, scalabile
  • Una soluzione di connettività come servizio
  • Accesso a oltre 400 reti mobili globali

Global SIM – copertura globale con una singola SIM per tutti i mercati

I nostri clienti Global SIM disporranno di un’unica carta SIM da utilizzare con soluzione di continuità per oltre 180 mercati. Ciascun cliente avrà un proprio profilo e impostazioni personalizzate integrate nella configurazione dell’abbonamento SIM. Abbonamento su misura per soddisfare le esigenze di diverse geografie, diversi campi d’applicazione o piani tariffari. Questa è stata la nostra offerta di base fin dall’inizio e, con un elevato parco installato di implementazioni internazionali, sappiamo come aiutare i nostri clienti a partire con il piede giusto fin dall’inizio.

Assistenza clienti

Un supporto di alta qualità per tutti i clienti è uno dei nostri capisaldi. Rendiamo autonomo e responsabile il vostro personale grazie alla nostra offerta self service e abbiamo molteplici livelli di contratti di servizio per garantire che le vostre esigenze siano soddisfatte.

Service desk attivo 24 ore su 24

Il Service Desk di Telenor Connexion è presidiato 24/7/365. Il team è composto da esperti di M2M e IoT selezionati con cura, che ottimizzano costantemente i sistemi e risolvono proattivamente i problemi prima che si presentino.

Self Service

Controllate e gestite la vostra rete di abbonati da un portale self service, o attraverso l'integrazione delle nostre API direttamente nel vostro sistema IS/IT. Ogni cliente Telenor Connexion ha accesso a un portale Self Service basato sul web che offre una panoramica e un controllo completi della propria soluzione IoT. Il Portale Self Service include strumenti di gestione SIM, sorveglianza del traffico in tempo reale, funzioni di allerta, statistiche storiche e strumenti diagnostici.

Service Level Agreement

Il nostro retaggio del mondo degli operatori cellulari ha fatto sì che prestassimo sin dall’inizio elevata attenzione ai Service Level Agreements (SLA) – per garantire determinati alti livelli di qualità per i clienti.

Progettazione e gestione di progetti IoT

Più che l’adozione della tecnologia, l’integrazione della connettività in un dispositivo richiede una combinazione di competenze, intuizioni e abilità. Basandoci sull’esperienza maturata nella gestione di progetti complessi in tutto il mondo, abbiamo messo a punto un processo ben collaudato per la realizzazione di soluzioni IoT.

Insieme alla nostra rete di partner, forniamo una soluzione end-to-end, dall’ideazione alla progettazione alla monetizzazione e alla gestione durante il ciclo di vita. Per trovare la soluzione che funziona meglio per voi, i nostri esperti forniscono indicazioni e orientamenti fin dal primo giorno, a partire dalla domanda di base – perché la vostra azienda deve essere connessa?

Test Lab

Il Test Lab IoT è specializzato nell’analisi delle funzionalità dei dispositivi e dei prodotti IoT. Nel Test Lab IoT, i nostri professionisti testano il prodotto del cliente in un ambiente controllato per garantire un comportamento affidabile una volta reso disponibile al mercato.

È importante rilevare tempestivamente eventuali malfunzionamenti nelle combinazioni hardware e software per eliminare eventuali problemi al momento del lancio. Dopo il test, il cliente riceverà un rapporto di prova dettagliato. I nostri Test Lab offrono diverse modalità per testare il vostro prodotto, dispositivo e applicazione e hanno sede a Karlskrona in Svezia.