Carpigiani

Manufacturer Carpigiani is scooping up added value and customer service with IoT.

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L’italiana Carpigiani è leader di mercato nella produzione di macchine per gelati gourmet. Produce ogni anno oltre 10.000 macchine per gelati ed esporta in tutto il mondo a clienti che vanno dalle piccole gelaterie alle multinazionali del fast-food.

Fattori come l’utilizzo intenso e l’igiene richiedono una manutenzione periodica e costosi tempi di fermo macchina. Attraverso un sistema di assistenza post-vendita denominato Teorema, che controlla l’effettivo utilizzo, Carpigiani aiuta i clienti ad ottimizzare la manutenzione.

Telenor Connexion ha fornito a Carpigiani una soluzione globale per l’IoT ricorrendo a una Global SIM. Questa soluzione consente a Carpigiani di standardizzare la propria produzione e di aggiungere servizi ai propri prodotti, indipendentemente da dove vengono venduti o utilizzati.