Telenor Connexion. Connecting things. It's all about people.

Il vostro business partner IoT

Telenor Connexion progetta, implementa e gestisce soluzioni Internet of Things (IoT) adatte alle esigenze attuali e future dei clienti. Colleghiamo cose, macchine, persone e luoghi attraverso un sistema globale di Internet degli oggetti con oltre 400 reti mobili.

Vantiamo solide basi facendo parte di uno dei più grandi gruppi di operatori mobili del mondo ed essendo al tempo stesso un’unità IoT dedicata, agile e specializzata che funge da centro di eccellenza globale IoT all’interno di Telenor.

Tant’è vero che oggi siamo uno degli operatori Managed M2M (Machine to Machine) services internazionali in più rapida crescita.


Oggi assistiamo a un rapido passaggio dalla vendita di prodotti alla vendita di servizi con particolare attenzione all'esperienza degli utenti. La maggior parte dei settori si trova già a dovere affrontare questa transizione. Vogliamo aiutarvi a risolvere le vostre sfide nel mondo digitale. Mettiamoci in rete! Mats Lundqvist CEO,
Telenor Connexion

Soluzioni IoT affidabili da uno dei principali operatori mobili al mondo

Il team Telenor Connexion è composto dapecialisti IoT del gruppo Telenor.

Fondato nel 1855, Telenor Group è oggi uno dei maggiori operatori di telefonia mobile a livello mondiale e una delle 500 principali aziende globali per valore di mercato. Con le sue attività di telefonia mobile in 13 mercati, Telenor Group ha una forte presenza in Scandinavia, Europa centro-orientale e Asia. In Asia, Telenor serve più di 214 milioni di clienti in Tailandia, Malesia, Myanmar, Bangladesh, India e Pakistan.

I nostri oltre 30.000 dipendenti sono impegnati a favore di una condotta aziendale responsabile e sono i partner preferiti dei nostri clienti digital life. Collegare il mondo è il settore di attività di Telenor da oltre 160 anni, e tutti noi siamo mossi da una condivisa visione di cambiare in meglio le società.

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400+ reti mobili in oltre 200 paesi

Siamo stati uno dei primi pionieri del settore e insieme ad aziende globali come Volvo, Scania, Hitachi, Securitas e Husqvarna abbiamo progettato e implementato soluzioni IoT innovative in tutto il mondo. Figli del nostro retaggio scandinavo, il quartier generale e il centro tecnologico hanno sede in Svezia, mentre gli uffici regionali sono distribuiti nel Regno Unito, in Germania, Stati Uniti e Giappone.

Abbiamo accesso a oltre 400 reti mobili di alta qualità in oltre 200 paesi e siamo in grado di offrire una soluzione multi-operatore con ridondanza locale e geografica. Ciò garantisce una copertura e prestazioni di servizio di prim’ordine, oltre a un’elevata efficienza dei costi.

Disponiamo di un solido portafoglio di soluzioni end-to-end scalabili, affidabili e sicure, nonché di un modello di business adattabile che consente di soddisfare nel tempo le esigenze dei clienti in termini di copertura, qualità e prezzo. I nostri team si impegnano da subito nel processo strategico dei progetti IoT dei nostri clienti e li seguono lungo tutto il percorso, con un valido servizio clienti e una efficiente organizzazione partner.

IoT per il vostro settore

Automotive

Con il rapido progresso dei veicoli connessi, l'intero ecosistema dei trasporti si sta trasformando. Dalle app e servizi in-car ai modelli di business Mobility-as-a-Service completamente nuovi, la strada da percorrere è ricca di possibilità. Esplorate le nostre soluzioni IoT per l’industria automobilistica.

Volvo

Man mano che la tecnologia mobile avanzava nel tempo, Volvo ha sempre trovato nuove possibilità di connettere i proprietari alle proprie auto. Un processo iniziato con Volvo On Call (VOC), una app innovativa che consente di verificare e controllare a distanza l’auto Volvo unitamente a una serie di altre funzionalità remote.

VOC è anche un servizio integrato di assistenza stradale e pronto intervento. VOC consente inoltre di collegare l’auto a Internet tramite la banda larga mobile 3G/4G. In questo modo, l’auto è trasformata in un hotspot WiFi a cui tutti i passeggeri possono accedere.

 

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Produzione industriale

e automatizzare la produzione, ma anche di espandere la loro catena del valore con modelli di business Product-as-a-Service che si connettono direttamente con i consumatori. Esplorate le nostre soluzioni IoT per la produzione industriale.

Carpigiani

L’italiana Carpigiani è leader di mercato nella produzione di macchine per gelati gourmet. Produce ogni anno oltre 10.000 macchine per gelati ed esporta in tutto il mondo a clienti che vanno dalle piccole gelaterie alle multinazionali del fast-food.

Fattori come l’utilizzo intenso e l’igiene richiedono una manutenzione periodica e costosi tempi di fermo macchina. Attraverso un sistema di assistenza post-vendita denominato Teorema, che controlla l’effettivo utilizzo, Carpigiani aiuta i clienti ad ottimizzare la manutenzione.

Telenor Connexion ha fornito a Carpigiani una soluzione globale per l’IoT ricorrendo a una Global SIM. Questa soluzione consente a Carpigiani di standardizzare la propria produzione e di aggiungere servizi ai propri prodotti, indipendentemente da dove vengono venduti o utilizzati.

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Trasporti e logistica

Razionalizzate la catena di approvvigionamento globale con un ecosistema connesso di veicoli, contenitori e merci. Esplorate le nostre soluzioni IoT per i trasporti e la logistica.

Hitachi Construction Machinery

Hitachi Construction Machinery è stato uno dei primi produttori al mondo a mettere in rete macchinari pesanti. Le apparecchiature connesse di Hitachi Construction Machinery raccolgono dati completi sull’ubicazione e sull’esercizio fornendo alle imprese esecutrici una vasta gamma di opzioni di assistenza a valore aggiunto.

I macchinari connessi aiutano le imprese esecutrici a migliorare i processi, tra cui la manutenzione, il supporto operativo e la sicurezza. I dati in tempo reale migliorano la sicurezza dei lavoratori edili grazie ad avvisi che aiutano a prevenire incidenti e costosi fermi macchina.

Basata su una SIM 2G/3G (GSM) integrata in un modulo M2M, questa soluzione è fornita esclusivamente da Telenor Connexion in oltre 110 paesi.

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Utility e contatori intelligenti

L’IoT sta trasformando il settore delle utility, dai contatori intelligenti che condividono dati preziosi e creano un contatto diretto con i clienti, alle smart grid che gestiscono in modo più efficiente la produzione e la distribuzione dell'energia. Esplorate le nostre soluzioni IoT per utility e contatori intelligenti.

Exibea

Exibea ha creato il concetto alla base di Eliq, un sistema interattivo progettato per incoraggiare un uso più intelligente dell’energia. Eliq mira a ridurre i costi per i consumatori, riducendo al tempo stesso le sollecitazioni a carico della rete elettrica. Per trasformare il concetto in realtà, Exibea si è rivolta a Telenor Connexion affinché le fornisse sia L’integrazione hardware che il supporto ingegneristico.

Eliq raccoglie dati in tempo reale dai contatori elettrici tramite un sensore progettato da Telenor Connexion. Utilizzando la nostra soluzione cloud, i dati vengono raccolti e condivisi con i clienti grazie a una app intuitiva, che abbiamo aiutato realizzare. L’utente finale ottiene un quadro chiaro dei propri consumi, oltre a suggerimenti per ottimizzare il consumo energetico. Oggi Eliq aiuta gli operatori delle utility ad aumentare i profitti e migliorare la soddisfazione del cliente, equilibrando al tempo stesso il carico di rete.

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Il vostro progetto IoT è in buone mani con noi

Un fornitore di servizi IoT esperto, specializzato e globale:

  • Oltre 20 anni di esperienza M2M/IoT
  • Comprovata esperienza in progetti IoT globali in diversi settori industriali – ampio parco installato di implementazioni internazionali complesse
  • Unità IoT specializzata e dedicata parte di uno dei più grandi operatori mobili al mondo, fortemente orientata all'esperienza del cliente e alla flessibilità

Assistenza e supporto di prim’ordine:

  • Servizio di assistenza 24/7/365 in Svezia per il supporto di prima linea - con s…
  • Una totale dedizione all’IoT garantisce la capacità di risolvere i problemi delle vostre soluzioni Internet of things.

Soluzioni IoT sviluppate per le esigenze del cliente:

  • Accesso ad oltre 400 reti mobili globali di prim'ordine in oltre 200 paesi
  • Concrete soluzioni di connettività multi rete con profili su misura per ogni esigenza del cliente tangibile
  • Soluzioni IoT sicure e scalabili integrate nei nostri processi di produzione, vendita e supporto
  • IT con altri sistemi; soluzioni SIM pronte per il cloud; soluzioni su misura per diversi profili di clienti
  • Soluzioni di connettività cellulare che offrono eccellente copertura, affidabilità e velocità di implementazione – consentono la pre-integrazione della soluzione

La nostra offerta IoT

Disponiamo di un solido portafoglio di soluzioni con soluzioni end-to-end scalabili, affidabili e sicure, nonché di un modello di business adattabile che consente di soddisfare nel tempo le esigenze dei clienti in termini di copertura, qualità e prezzo. I nostri team si impegnano da subito nel processo strategico dei progetti IoT dei nostri clienti e li seguono lungo tutto il percorso, con un valido servizio clienti e una efficiente organizzazione di assistenza e network di partner.a

Managed IoT Cloud

Managed IoT Cloud è una piattaforma cloud sicura per la gestione dei dispositivi e dei dati che fornisce informazioni preziose e utili sui prodotti connessi. Fornisce i building blocks necessari per connettere il vostro prodotto, raccogliere e memorizzare tutti i dati del prodotto ed estrarre valore dagli stessi

Include uno strumento self-service e un’applicazione personalizzabile per farvi partire con il piede giusto e, quando il vostro servizio digitale inizia a crescere, Managed IoT Cloud si espande proporzionalmente a voi, a livello globale.

Managed IoT Cloud vi permette di concentrarvi sul vostro prodotto connesso e sull’esperienza che ne fa l’utente, mentre noi ci occupiamo dell’infrastruttura tecnologica sottostante.

Managed IoT Cloud in sintesi

  • Riducete i tempi di commercializzazione sfruttando una soluzione end-to-end collaudata e affidabile.
  • Riducete il rischio e i costi selezionando un servizio scalabile e sicuro invece di implementare e gestire una vostra infrastruttura.
  • Mantenete la concentrazione sull’esperienza dei clienti e sullo sviluppo del business anziché sulla tecnologia.

Managed Connectivity

La nostra Managed Connectivity vi permette di offrire, gestire e monetizzare con successo i vostri prodotti e dispositivi IoT. Implementate prodotti con soluzione di continuità in tutto il mondo con la nostra Global SIM standardizzata. In sede operativa, la gestione automatizzata rende semplice e intuitivo il funzionamento e l’ottimizzazione della soluzione IoT.

Managed Connectivity in sintesi
Una soluzione cellulare completamente sicura, scalabile e multirete
Una “solution-as-a-service” per la connettività
Accesso ad oltre 400 reti mobili globali

Managed Connectivity in sintesi

  • Una soluzione cellulare completamente sicura, scalabile e multirete
  • Una “solution-as-a-service” per la connettività
  • Accesso ad oltre 400 reti mobili globali

Global SIM – copertura globale con una singola SIM per tutti i mercati

I nostri clienti Global SIM disporranno di un’unica carta SIM da utilizzare con soluzione di continuità per tutti gli oltre 200 mercati. Ciascun cliente avrà un proprio profilo e impostazioni personalizzate integrate nella configurazione dell’abbonamento SIM. Abbonamento su misura per soddisfare le esigenze di diverse geografie, diversi campi d’applicazione o piani tariffari. Questa è stata la nostra offerta di base fin dall’inizio e, con un elevato parco installato di implementazioni internazionali, sappiamo come aiutare i nostri clienti a partire con il piede giusto fin dall’inizio.

Telenor ARTS

Attraverso ARTS (Advanced Real-time Analytics), il nostro strumento di analisi di rete basato su cloud, i nostri clienti hanno accesso a informazioni in tempo reale, basati sull’analisi dei big data, sulle prestazioni dei loro dispositivi e reti IoT. ARTS raccoglie e analizza grandi flussi di dati e fornisce approfondimenti dettagliati e di immediato valore pratico. Con ARTS è possibile prevedere i problemi di rete, creare allarmi automatizzati e identificare nuove opportunità di mercato.

Di conseguenza, i clienti possono comprendere a fondo le prestazioni dei dispositivi IoT nella rete e persino prevedere i problemi prima che si verifichino.

Vantaggi chiave di ARTS

Eccellenza operativa

  • Misura la qualità del servizio in tutto il mondo
  • Prevede i problemi nelle reti e prescrive automaticamente soluzioni

Supporto proattivo ai clienti

  • Fa risparmiare tempo e denaro grazie alle funzionalità di supporto più rapide (da ore a minuti)
  • Allarmi automatizzati per maggior tranquillità

Nuove opportunità attraverso l’analisi dei Big Data

  • Identifica la migliore combinazione hardware/software di prossima generazione
  • Trova nuove opportunità di mercato grazie ad informazioni ricavate dai dati sulle potenzialità non sfruttate dei mercati emergenti

Assistenza clienti

Un supporto di alta qualità per tutti i clienti è uno dei nostri capisaldi. Rendiamo autonomo e responsabile il vostro personale grazie alla nostra offerta self service e abbiamo molteplici livelli di contratti di servizio per garantire che le vostre esigenze siano soddisfatte.
Service desk attivo 24 ore su 24
Il Service Desk di Telenor Connexion è presidiato 24/7/365. Il team è composto da esperti di M2M e IoT selezionati con cura, che ottimizzano costantemente i sistemi e risolvono proattivamente i problemi prima che si presentino.
Self Service
Controllate e gestite la vostra rete di abbonati da un portale self service, o attraverso l'integrazione delle nostre API direttamente nel vostro sistema IS/IT. Ogni cliente Telenor Connexion ha accesso a un portale Self Service basato sul web che offre una panoramica e un controllo completi della propria soluzione IoT. Il Portale Self Service include strumenti di gestione SIM, sorveglianza del traffico in tempo reale, funzioni di allerta, statistiche storiche e strumenti diagnostici.
Service Level Agreement
Il nostro retaggio del mondo degli operatori cellulari ha fatto sì che prestassimo sin dall’inizio elevata attenzione ai Service Level Agreements (SLA) – per garantire determinati alti livelli di qualità per i clienti.

Progettazione e gestione di progetti IoT

Più che una semplice tecnologia, l’integrazione della connettività in un dispositivo richiede una combinazione di competenze, intuizioni e abilità. Basandoci sull’esperienza maturata nella gestione di progetti complessi in tutto il mondo, abbiamo messo a punto un processo ben collaudato per la realizzazione di soluzioni IoT.

Insieme alla nostra rete di partner, forniamo una soluzione end-to-end, dall’ideazione alla progettazione alla monetizzazione e alla gestione durante il ciclo di vita. Per trovare la soluzione che funziona meglio per voi, i nostri esperti forniscono indicazioni e orientamenti fin dal primo giorno, a partire dalla domanda di base – perché la vostra azienda deve essere connessa?

Test Laba

Il Test Lab IoT è specializzato nell’analisi delle funzionalità dei dispositivi e dei prodotti IoT. Nel Test Lab IoT, i nostri professionisti testano il prodotto del cliente in un ambiente controllato per garantire un comportamento affidabile una volta reso disponibile al mercato.

È importante rilevare tempestivamente eventuali malfunzionamenti nelle combinazioni hardware e software per eliminare eventuali problemi al momento del lancio. Dopo il test, il cliente riceverà un rapporto di prova dettagliato. I nostri Test Lab offrono diverse modalità per testare il vostro prodotto, dispositivo e applicazione e hanno sede a Karlskrona e Göteborg in Svezia.


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