Carpigiani

Le fabricant Carpigiani crée de la valeur ajoutée et améliore le service client grâce à l'IoT.

Home / French / Cas IoT / Carpigiani

L’entreprise italienne Carpigiani est un leader sur le marché de la fabrication de machines pour glaces à l’italienne artisanales. Elle fabrique plus de 10 000 machines pour glaces à l’italienne par an, qui sont exportées à travers le monde à destination de clients allant de petites glaceries à des marques multinationales de restauration rapide.

Des facteurs comme une utilisation fréquente et l’hygiène sont synonymes de maintenance récurrente et de coûteux temps d’arrêt. Via un système de service après-vente appelé Teorema, qui effectue le suivi de l’utilisation réelle, Carpigiani aide ses clients à optimiser leur maintenance.

Telenor Connexion a fourni à Carpigiani une solution IoT mondiale à l’aide d’une Global SIM. Cette solution permet à Carpigiani de standardiser sa production et d’ajouter des services à ses produits, indépendamment de leur lieu de vente ou d’utilisation.