Telenor Connexion - Connecting things. It's all about people.

Votre partenaire commercial IoT

Telenor Connexion conçoit, met en œuvre et exploite des solutions IoT (IdO, ou Internet des Objets) répondant aux besoins actuels et futurs de ses clients. Nous connectons les objets, les machines, les individus et les lieux grâce à un système IoT mondial comprenant plus de 400 réseaux mobiles.

Faisant partie de l’un des principaux groupes d’opérateurs mobiles du monde, nous nous appuyons sur de solides fondements, tout en étant une unité IoT dédiée, agile et spécialisée faisant office de centre d’excellence IoT mondial au sein de Telenor.

Aujourd’hui, nous sommes en réalité l’un des prestataires internationaux de Managed M2M services à la croissance la plus rapide.


Aujourd'hui, nous assistons à un basculement rapide de la vente de produits vers la vente de services, avec un accent mis sur l'expérience utilisateur. La plupart des secteurs font déjà face à cette transition. Nous souhaitons contribuer à relever vos défis dans l'univers numérique. Connectons-nous! Mats Lundquist, PDG
de Telenor Connexion

Des solutions IoT fiables offertes par l'un des principaux opérateurs mobiles du monde

L’équipe Telenor Connexion réunit les experts IoT du groupe Telenor.

Fondé en 1855, le groupe Telenor est aujourd’hui l’un des principaux opérateurs mobiles du monde et l’une des 500 premières entreprises mondiales en matière de valeur marchande. Avec des activités mobiles sur 13 marchés, le groupe Telenor est fortement implanté en Scandinavie, en Europe centrale et de l’Est, et en Asie. En Asie, Telenor sert plus de 214 millions de clients en Thaïlande, en Malaysie, au Myanmar, au Bangladesh, en Inde et au Pakistan.

Ses plus de 30 000 employés s’engagent à adopter une conduite commerciale responsable et à être les partenaires préférés de ses clients au sein de leur univers numérique. Connecter le monde est le domaine de Telenor depuis plus de 160 ans et nous sommes motivés par une vision singulière: autonomiser les sociétés.

En savoir plus sur le groupe Telenor

400+ réseaux mobiles dans plus de 200 pays

Nous étions l’un des pionniers du secteur et aux côtés d’entreprises mondiales comme Volvo, Scania, Hitachi, Securitas ou Husqvarna, nous avons conçu et déployé des solutions IoT innovantes à travers la planète. Façonnés par notre héritage scandinave, notre siège social et notre centre technique se situent en Suède, avec des bureaux régionaux au Royaume-Uni, en Allemagne, aux États-Unis et au Japon.

Nous avons accès à plus de 400 réseaux mobiles de qualité supérieure dans plus de 200 pays et nous sommes en mesure d’offrir une solution multi-opérateur avec une redondance à la fois locale et territoriale, ce qui garantit un réseau et une performance de service de classe mondiale, ainsi qu’un rapport coût-efficacité élevé.

Nous possédons un solide portefeuille de solutions de bout en bout évolutives, fiables et sécurisées, et un modèle économique flexible permettant de répondre également aux besoins de nos clients en matière de couverture, de qualité et de prix dans le temps. Nos équipes s’impliquent tôt dans le processus stratégique des projets IoT de nos clients et les accompagnent tout au long de leur parcours grâce à un solide service client et une organisation partenaire omniprésente.

Nous nous efforçons d’offrir des solutions IoT de premier plan aux entreprises internationales ayant besoin d’un partenaire stratégique dédié affichant une longue expérience dans la gestion d’activités mondiales.

Des solutions IoT dédiées à votre secteur

Automobile

Alors que les véhicules connectés évoluent rapidement, l'intégralité de l'écosystème des transports est en cours de transformation. Des applis et services à bord aux tous nouveaux modèles économiques de mobilité en tant que service, l'avenir du secteur est pavé de multiples opportunités. Découvrez nos solutions IoT dédiées à l'industrie automobile.

Volvo

Alors que les technologies mobiles évoluent avec le temps, Volvo trouve continuellement de nouveaux moyens de connecter les propriétaires à leur véhicule, à commencer par Volvo On Call (VOC), une appli révolutionnaire permettant d’effectuer des vérifications et contrôles à distance du véhicule Volvo et de bénéficier de nombreuses autres fonctionnalités à distance.

En outre, VOC est un service intégré d’urgence et d’assistance routière. VOC permet également de connecter le véhicule à Internet sur un réseau mobile 3G/4G haut débit. Le véhicule est ainsi transformé en un hotspot WiFi accessible par chaque passager.

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Industrie

Grâce à des solutions commerciales IoT, les industriels peuvent non seulement améliorer et automatiser leur production, mais aussi étendre leur chaîne de valeur avec des modèles économiques de produit en tant que service entrant directement en contact avec les consommateurs. Découvrez nos solutions IoT dédiées à l'industrie.

Carpigiani

L’entreprise italienne Carpigiani est un leader sur le marché de la fabrication de machines pour glaces à l’italienne artisanales. Elle fabrique plus de 10 000 machines pour glaces à l’italienne par an, qui sont exportées à travers le monde à destination de clients allant de petites glaceries à des marques multinationales de restauration rapide.

Des facteurs comme une utilisation fréquente et l’hygiène sont synonymes de maintenance récurrente et de coûteux temps d’arrêt. Via un système de service après-vente appelé Teorema, qui effectue le suivi de l’utilisation réelle, Carpigiani aide ses clients à optimiser leur maintenance.

Telenor Connexion a fourni à Carpigiani une solution IoT mondiale à l’aide d’une Global SIM. Cette solution permet à Carpigiani de standardiser sa production et d’ajouter des services à ses produits, indépendamment de leur lieu de vente ou d’utilisation.

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Transport et logistique

Rationalisez votre chaîne logistique mondiale grâce à un écosystème connecté de véhicules, conteneurs et marchandises. Découvrez nos solutions IoT dédiées au transport et à la logistique.

Hitachi Construction Machinery

Hitachi Construction Machinery était l’un des premiers fabricants du monde à connecter de l’équipement lourd. Les équipements connectés d’Hitachi Construction Machinery collectent des données exhaustives sur site et en cours d’activité pour fournir aux entrepreneurs en bâtiment un large éventail d’options de services à valeur ajoutée.

Les équipements connectés aident les entrepreneurs en bâtiment à améliorer des processus comme la maintenance, l’assistance opérationnelle et la sécurité. Des données en temps réel améliorent la sécurité des ouvriers via des alertes contribuant à éviter des accidents et de coûteux temps d’arrêt.

S’appuyant sur une SIM 2G/3G (GSM) intégrée à un module M2M, cette solution est fournie en exclusivité par Telenor Connexion dans plus de 110 pays.

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Services publics et compteurs intelligents

Des compteurs intelligents communiquant de précieuses données et créant un contact direct avec les clients aux réseaux intelligents gérant la production et la distribution énergétiques plus efficacement, l'IoT est en train de transformer le secteur des services publics. Découvrez nos solutions IoT dédiées aux services publics et aux compteurs intelligents.

Exibea

Exibea a créé le concept derrière Eliq, un système interactif conçu pour encourager une consommation énergétique plus intelligente. L’objectif d’Eliq consiste à réduire les coûts des consommateurs, tout en diminuant les contraintes sur le réseau électrique. Pour transformer le concept en réalité, Exibea a contacté Telenor Connexion pour fournir à la fois une intégration matérielle et un support technique.

Eliq recueille des données en temps réel à partir de compteurs électriques via un capteur conçu par Telenor Connexion. À l’aide de notre solution dans le Cloud, ces données sont recueillies et communiquées aux clients dans une appli conviviale, que nous avons également contribué à concevoir. L’utilisateur final bénéficie d’une visualisation claire de son utilisation et de conseils pour optimiser sa consommation énergétique. Aujourd’hui, Eliq aide les opérateurs de services publics à augmenter leurs bénéfices et leur taux de satisfaction client, tout en équilibrant la demande sur le réseau.

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Votre projet IoT est entre de bonnes mains avec nous

Un fournisseur IoT expérimenté, spécialisé et mondial :

  • Plus de 20 ans d'expérience M2M/IoT
  • Un historique éprouvé de projets IoT mondiaux dans divers secteurs d'activité et une grande base installée de déploiements internationaux complexes
  • Une unité IoT spécialisée et dédiée au sein de l'un des principaux opérateurs mobiles du monde, avec un fort accent mis sur l'expérience client et la flexibilité

Un service et une assistance de classe mondiale :

  • Un service d'assistance premier niveau 24h/24, 7j/7 et 365 jours/an très acclamé en Suède
  • Un accent mis exclusivement sur l'IoT, assurant ainsi la capacité à résoudre des problèmes IoT au sein de l'entreprise

Des solutions IoT développées pour répondre aux besoins de nos clients :

  • Un accès à plus de 400 réseaux mobiles mondiaux de premier plan dans plus de 200 pays
  • De véritables solutions de connectivité multi-réseau, avec des profils sur mesure répondant à chaque besoin client
  • Des solutions IoT sécurisées et évolutives s'intégrant aux flux de vente, de production et de livraison de nos clients
  • Une facile intégration informatique aux écosystèmes via des API conviviales, des solutions SIM adaptées au Cloud et des solutions sur mesure pour différents profils client
  • Des solutions de connectivité cellulaire offrant une couverture, une fiabilité et une vitesse de déploiement excellentes, permettant ainsi leur pré-intégration

Notre offre IoT

Nous possédons un solide portefeuille de solutions de bout en bout évolutives, fiables et sécurisées, et un modèle économique flexible permettant de répondre également aux besoins de nos clients en matière de couverture, de qualité et de prix dans le temps. Nos équipes s'impliquent tôt dans le processus stratégique des projets IoT de nos clients et les accompagnent tout au long de leur parcours grâce à un solide service client et une organisation partenaire omniprésente.

Managed IoT Cloud

Managed IoT Cloud est une plateforme sécurisée de gestion des appareils et données dans le Cloud, qui génère des connaissances approfondies précieuses et utiles sur vos produits connectés. Elle fournit les composantes de base dont vous avez besoin pour connecter votre produit, recueillir et stocker l’ensemble des données produit, et extraire de la valeur et des connaissances approfondies à partir de ces données.

Elle comprend un outil en libre-service et une application personnalisable pour vous aider à démarrer et lorsque votre service numérique commence à se développer, Managed IoT Cloud évolue à vos côtés, dans le monde entier.

Managed IoT Cloud vous permet de vous concentrer sur votre produit connecté et son expérience utilisateur, alors que nous nous chargeons de l’infrastructure technologique sous-jacente.

 

Managed IoT Cloud en bref

  • Raccourcissez le délai de commercialisation en exploitant une solution de bout en bout éprouvée et fiable.
  • Réduisez les risques et les coûts en sélectionnant un service évolutif et sécurisé au lieu de développer et gérer votre propre infrastructure.
  • Rester concentré(e) sur l’expérience client et le développement commercial, et non les technologies.

Managed Connectivity

Notre solution Managed Connectivity vous permet de réussir à lancer, gérer et monétiser vos produits et appareils IoT. Déployez-vous facilement à travers le monde grâce à notre Global SIM standardisé. Une fois mises en place, une exécution et une gestion automatisées rendent l’exploitation et l’optimisation de votre solution IoT simples et intuitives.

Managed Connectivity en bref

  • Une solution cellulaire multi-réseau complètement sécurisée et évolutive
  • Une solution de connectivité en tant que service
  • Un accès à plus de 400 réseaux mobiles mondiaux

Global SIM : une couverture mondiale grâce à une seule SIM pour l’ensemble des marchés

Les clients de notre Global SIM disposeront d’une seule carte SIM à utiliser facilement sur l’ensemble des plus de 200 marchés couverts. Chaque client disposera de son propre profil personnalisé et de ses propres paramètres sur mesure intégrés à la configuration de l’abonnement SIM, afin de répondre à ses besoins sur différents territoires, domaines d’application ou plans tarifaires, ce qui est notre offre-clé depuis le début, et avec une grande base installée de déploiements internationaux, nous savons comment aider nos clients à partir du bon pied.

Telenor ARTS

Via ARTS (Advanced Real-Time analytics), notre outil d’analyse réseau dans le Cloud, nos clients bénéficient d’un accès à des connaissances approfondies en temps réel sur la performance de leurs appareils et réseaux IoT sur la base d’une analyse du Big Data. ARTS recueille et analyse les flux du Big Data et vous fournit des connaissances approfondies exploitables et détaillées. Grâce à ARTS, vous pouvez anticiper des problèmes de réseau, créer des alertes automatisées et identifier de nouvelles opportunités de marché.

Nos clients peuvent ainsi mieux comprendre le niveau de performance de leurs appareils IoT au sein du réseau, voire anticiper des problèmes avant leur survenue.

Bénéfices-clés d’ARTS

Excellence opérationnelle

  • Mesure la qualité de service à travers le monde
  • Anticipe les problèmes de réseau et prescrit automatiquement des solutions

Assistance client proactive

  • Économise du temps et de l’argent grâce à des tâches quotidiennes d’assistance plus rapides (réalisées en quelques minutes au lieu de plusieurs heures)
  • Crée des alertes automatisées pour avoir l’esprit tranquille

De nouvelles opportunités grâce à l’analyse du Big Data

  • Identifie la meilleure association matériel/logiciels de dernière génération
  • Trouve de nouvelles opportunités de marché grâce à des connaissances approfondies issues de données sur le potentiel inexploité de marchés émergents

Service client

Une assistance de qualité supérieure pour tous les clients constitue l'une de nos pierres angulaires. Nous autonomisons notre personnel grâce à notre offre en libre-service et nous disposons de multiples niveaux de SLA pour nous assurer de répondre à vos besoins.
Service d'assistance 24h/24, 7j/7
La permanence du service d'assistance Telenor Connexion est assurée 24h/24, 7j/7 et 365 jours/an. L'équipe se compose d'experts M2M et IoT triés sur le volet, qui optimisent constamment les systèmes et résolvent proactivement les problèmes avant leur survenue.
Libre-service
Contrôlez et gérez votre base d'abonnement sur un portail en libre-service ou par le biais d'une intégration directe de nos API à votre propre système d'information/informatique. Chaque client Telenor Connexion bénéficie d'un accès à un portail Web en libre-service offrant une vue d'ensemble complète et une maîtrise absolue de leur solution IoT. Le portail en libre-service comprend des outils de gestion SIM, une surveillance du trafic en temps réel, des fonctions d'alerte, des statistiques historiques et des outils de diagnostic.
Service Level Agreement
Notre héritage de l'univers des opérateurs cellulaires a mis très tôt un fort accent sur les Service Level Agreements (SLA) afin de garantir aux clients un niveau élevé de qualité.

Conception et gestion de projets IoT

Plus qu’une simple technologie, l’intégration de la connectivité dans un appareil nécessite une combinaison d’expertise, de connaissances approfondies et de compétences. Sur la base de notre expérience en matière de gestion de projets complexes à travers le monde, nous avons développé un processus éprouvé pour élaborer des solutions IoT.
En collaboration avec notre réseau de partenaires, nous fournissons une solution de bout en bout, du concept et du design à la monétisation et à l’exploitation dans le temps. Pour trouver la solution répondant le mieux à vos besoins, nos experts fournissent des connaissances approfondies et des conseils dès le début, à commencer par la question de base suivante : « Pourquoi votre activité doit-elle être connectée ? »

Test Lab

Le Test Lab IoT est spécialisé dans l’analyse de la fonctionnalité des appareils et produits IoT. Dans le Test Lab IoT, les professionnels testent le produit du client au sein d’un environnement contrôlé afin de garantir un comportement fiable lors de son lancement. Il est important de détecter tout éventuel dysfonctionnement dans une combinaison de matériel et de logiciels tôt dans le processus afin d’éliminer tout problème lors du lancement. Une fois les tests menés, le client reçoit un rapport de tests détaillé.
Situés à Karlskrona et Göteborg en Suède, nos Test Labs offrent différentes options pour tester votre produit, appareil ou application.


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