Telenor Connexion. Connecting things.
It's all about people.

Su socio empresarial de IoT.

Telenor Connexion diseña, implementa y opera soluciones IoT (Internet de las cosas) según las necesidades actuales y futuras de los clientes. Conectamos cosas, máquinas, personas y lugares a través de un sistema IoT global con más de 400 redes móviles.

Formamos parte de uno de los mayores grupos de operadores móviles del mundo, al tiempo que somos una unidad de IoT entregada, ágil y especializada que actúa como el centro global de excelencia de IoT en Telenor.

Actualmente, destacamos por ser uno de los proveedores internacionales con más rápido crecimiento de servicios Managed M2M.


En la actualidad, vemos que se está pasando de vender productos a vender servicios centrados en la experiencia del usuario. La mayoría de sectores ya está experimentando esa transición. Nos gustaría ayudarle a superar los retos que supone el mundo digital. ¡Conectémonos! Mats Lundquist
Director Ejecutivo de Telenor Connexion

Soluciones IoT fiables de la mano de uno de los mayores operadores móviles del mundo

Los miembros del equipo de Telenor Connexion son los especialistas en IoT del Grupo Telenor.

Fundado en 1855, el Grupo Telenor es uno de los mayores operadores móviles del mundo y se encuentra entre las 500 principales empresas globales en cuanto a valor de mercado. Con operaciones móviles en 13 mercados, el Grupo Telenor posee una gran presencia en Escandinavia, Europa del Este Central y Asia. En Asia, Telenor presta servicios a más de 214 millones de clientes en Tailandia, Malasia, Birmania, Bangladesh, la India y Pakistán.

Nuestros más de 30 000 empleados se comprometen a tener una conducta empresarial responsable y a ser el socio favorito de nuestros clientes en el ámbito digital. En Telenor llevamos más de 160 años dedicándonos a conectar el mundo, y nos basamos en una visión singular para empoderar a las sociedades.

 

Obtenga más información acerca del Grupo Telenor.

 

400+ redes móviles en más de 200 países

Hemos sido pioneros en el sector y, junto con empresas globales como Volvo, Scania, Hitachi, Securitas y Husqvarna, hemos diseñado e implementado soluciones IoT innovadoras en todo el mundo. Dados nuestros orígenes escandinavos, nuestras oficinas centrales y centro tecnológico están situados en Suecia, pero contamos con oficinas regionales en el Reino Unido, Alemania, Estados Unidos y Japón.

Tenemos acceso a más de 400 redes móviles de alta calidad en más de 200 países, y somos capaces de ofrecer una solución multioperador con redundancia tanto local como geográfica. Eso garantiza un rendimiento excelente de redes y servicios, así como una alta eficiencia de costes.

Poseemos una sólida cartera de soluciones integrales, escalables, fiables y seguras, así como un modelo de negocio adaptable que nos permite ajustarnos a las necesidades de cobertura, calidad y precio de los clientes. Nuestros equipos participan desde bien temprano en el proceso estratégico de los proyectos de IoT de nuestros clientes, y realizan un seguimiento de estos hasta el final, con énfasis en el servicio al cliente y la organización de socios.

Nos esforzamos por convertirnos en el proveedor líder de soluciones IoT para empresas internacionales que necesitan un socio estratégico dedicado con amplia experiencia en operaciones globales.

IoT para su industria

Automoción

Conforme los vehículos conectados evolucionan a gran velocidad, todo el ecosistema del transporte está siendo objeto de transformación. Desde aplicaciones y servicios in-car, hasta modelos de negocio de Movilidad como Servicio (MaaS) completamente nuevos; el camino por recorrer está repleto de posibilidades. Descubra nuestras soluciones IoT para la industria de la automoción.

Volvo

A medida que la tecnología móvil avanza, Volvo va encontrando continuamente formas nuevas de conectar a los propietarios con sus coches. Esto comenzó con la Volvo On Call (VOC), una innovadora aplicación que permite comprobar y controlar de forma remota el vehículo Volvo, y que ofrece otras muchas funciones remotas.

Además, la VOC es un servicio integrado de emergencia y asistencia en carretera. La VOC también permite conectar el coche a Internet a través de banda ancha móvil 3G/4G. Esto último convierte el vehículo en un punto de conexión Wi-Fi al que pueden acceder todos sus pasajeros.

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Fabricación industrial

Gracias a las soluciones empresariales IoT, los fabricantes no solo pueden mejorar y automatizar la producción, sino también ampliar su cadena de valor con modelos de negocio de Producto como Servicio (PaaS) que conectan directamente con los consumidores. Descubra nuestras soluciones IoT para fabricación industrial.

Carpigiani

La empresa italiana Carpigiani es líder del mercado en la fabricación de máquinas de helados gourmet. Fabrica más de 10 000 máquinas de helado al año y exporta a todas las regiones del mundo, prestando servicio a clientes que van desde pequeñas heladerías hasta multinacionales de comida rápida.

Factores como un uso intensivo y la higiene requieren un mantenimiento constante y periodos de inactividad costosos. A través de un sistema de servicio posventa llamado Teorema, que permite monitorizar el uso real, Carpigiani está ayudando a los clientes a optimizar el mantenimiento.

Telenor Connexion proporcionó a Carpigiani una solución IoT global mediante una SIM global. Dicha solución permite a Carpigiani estandarizar su producción y agregar servicios a sus productos, independientemente de donde se vendan o utilicen.

 

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Transporte y logística

Agilice la cadena de suministro global con un ecosistema conectado de vehículos, contenedores y carga. Descubra nuestras soluciones IoT para transporte y logística.

Hitachi Construction Machinery

Hitachi Construction Machinery fue uno de los primeros fabricantes del mundo en conectar maquinaria pesada. El equipo conectado de Hitachi Construction Machinery recopila información sobre la ubicación y la operación para ofrecer a los contratistas una amplia gama de opciones de servicios de valor añadido.

La maquinaria conectada ayuda a los contratistas a mejorar los procesos, incluidos el mantenimiento, el soporte operativo y la seguridad. Los datos en tiempo real mejoran la seguridad de los trabajadores de la obra mediante alertas que ayudan a prevenir accidentes y periodos de inactividad costosos.

Basado en una SIM de 2G/3G (GSM) integrada en un módulo M2M, Telenor Connexion ofrece en exclusiva esta solución en más de 110 países.

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Servicios públicos y medición inteligente

El IoT está transformando el sector de servicios públicos, con soluciones que van desde medidores inteligentes que permiten obtener datos útiles y establecer contacto directo con los clientes, hasta redes inteligentes que gestionan de manera más eficiente la producción y distribución de energía. Descubra nuestras soluciones IoT para servicios públicos y medición inteligente.

Exibea

Exibea creó el concepto que se esconde detrás de Eliq, un sistema interactivo diseñado para fomentar un uso más inteligente de la energía. El objetivo de Eliq es disminuir los costes para los consumidores, al tiempo que reducir el estrés de la red eléctrica. Para hacer realidad el concepto, Exibea recurrió a Telenor Connexion para que le brindara soporte de ingeniería e integración de software.

Eliq obtiene datos en tiempo real de los medidores de electricidad a través de un sensor diseñado por Telenor Connexion. Utilizando nuestra solución en la nube, los datos se recopilan y comparten con los clientes mediante una sencilla aplicación, la cual también hemos ayudado a diseñar. El usuario final obtiene una visión clara de su consumo energético, así como consejos para optimizar este. En la actualidad, Eliq está ayudando a los operadores de servicios públicos a aumentar los beneficios y el grado de satisfacción de los clientes, así como a equilibrar la demanda en la red.

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Su proyecto de IoT está en buenas manos con nosotros

Un proveedor de IoT experto, especializado y global

  • Más de 20 años de experiencia en M2M/IoT.
  • Una trayectoria demostrada de proyectos globales de IoT en diversos ámbitos y amplia base instalada de complejos despliegues internacionales
  • Unidad de IoT especializada y dedicada dentro de uno de los mayores operadores móviles del mundo con un gran enfoque en la flexibilidad y la experiencia del cliente

Servicio y soporte de primera clase:

  • Aclamado centro de asistencia 24/7/365 en Suecia para un soporte de primer nivel
  • El enfoque 100% en IoT garantiza la capacidad de resolver problemas de IoT dentro de la empresa

Soluciones IoT desarrolladas para las necesidades del cliente:

  • Acceso a más de 400 redes móviles globales de primera clase en más de 200 países
  • Auténticas soluciones de conectividad multirred con perfiles adaptados a las necesidades de cada cliente
  • Soluciones IoT seguras y escalables que se integran en los flujos de ventas, producción y distribución de nuestros clientes
  • Sencilla integración de ecosistemas a través de API intuitivas para facilitar la integración informática en otros sistemas, soluciones SIM listas para la nube y soluciones personalizadas para diferentes perfiles de clientes
  • Soluciones de conectividad celular que ofrecen una cobertura, fiabilidad y rapidez de implementación excelentes, permitiendo la preintegración de la solución   

Nuestra oferta de IoT

Poseemos una sólida cartera de soluciones integrales, escalables, fiables y seguras, así como un modelo de negocio adaptable que nos permite ajustarnos a las necesidades de cobertura, calidad y precio de los clientes. Nuestros equipos participan desde bien temprano en el proceso estratégico de los proyectos de IoT de nuestros clientes, y realizan un seguimiento de estos hasta el final, con énfasis en el servicio al cliente y la organización de socios.

Managed IoT Cloud

Managed IoT Cloud es una plataforma en la nube segura para la gestión de dispositivos y datos que genera información valiosa y útil sobre sus productos conectados. Proporciona los componentes básicos que necesita para conectar su producto, recopilar y almacenar todos los datos de producto, y extraer valor y conocimientos de dichos datos.

Incluye una herramienta de autoservicio y una aplicación personalizable para ayudarle a arrancar, y cuando su servicio digital comience a crecer, Managed IoT Cloud se ampliará al mismo ritmo, a escala global.

Managed IoT Cloud le permite centrarse en su producto conectado y en la experiencia de usuario de este, mientras nosotros nos ocupamos de la infraestructura tecnológica subyacente.

Resumen de Managed IoT Cloud

  • Reduzca el tiempo de comercialización haciendo uso de una solución integral probada y fiable.
  • Reduzca el riesgo y los costes seleccionando un servicio escalable y seguro en lugar de desarrollar y operar su propia infraestructura.
  • Céntrese en la experiencia del cliente y el desarrollo empresarial en lugar de en la tecnología.

Managed Connectivity

Nuestra Managed Connectivity le permite tener éxito en el lanzamiento, la gestión y la monetización de sus productos y dispositivos IoT. Efectúe despliegues en todo el mundo sin problemas con nuestra Global SIM estandarizada. Una vez en marcha, la entrega y la gestión automatizadas hacen que el funcionamiento y la optimización de su solución IoT sean fáciles e intuitivos.

Resumen de Managed Connectivity

  • Una solución celular completamente segura, escalable y multirred
  • Una solución de conectividad como servicio
  • Acceso a más de 400 redes móviles globales

Global SIM: cobertura global mediante una sola SIM para todos los mercados

Los clientes de nuestra Global SIM dispondrán de una única tarjeta SIM, la cual podrán utilizar sin problemas en más de 200 mercados. Cada cliente tendrá su propio perfil y ajustes personalizados integrados en la configuración de la suscripción a la SIM, los cuales se adaptarán para satisfacer las necesidades de las distintas regiones, dominios de aplicación o planes de precios. Esa siempre ha sido nuestra principal oferta y, gracias a nuestra amplia base instalada de despliegues internacionales, sabemos cómo ayudar a nuestros clientes a conseguirlo desde el principio.

Telenor ARTS

A través de nuestra herramienta ARTS (Advanced Real-time Analytics) de análisis de red basada en la nube, los clientes obtienen acceso a información en tiempo real sobre el rendimiento de sus dispositivos y redes IoT mediante el análisis de grandes volúmenes de datos. ARTS recopila y analiza grandes flujos de datos y le proporciona información procesable y detallada. Con ARTS puede predecir problemas de red, crear alarmas automatizadas e identificar nuevas oportunidades de mercado.

Como resultado, los clientes pueden lograr una comprensión profunda de cómo funcionan los dispositivos IoT en la red e incluso predecir problemas antes de que estos se produzcan.

Beneficios principales de ARTS

Excelencia operativa

  • Mide la calidad del servicio en todo el mundo
  • Predice problemas en las redes y propone soluciones de forma automática

Soporte proactivo a los clientes

  • Permite ahorrar tiempo y dinero mediante rutinas de soporte más rápidas (de horas a minutos)
  • Alarmas automatizadas para una mayor tranquilidad

Nuevas oportunidades mediante el análisis de Big Data

  • Identifica la mejor combinación de próxima generación de hardware y software
  • Identifica nuevas oportunidades de mercado mediante la evaluación del potencial no explotado de los mercados emergentes

Servicio al cliente

El soporte de calidad a todos los clientes es uno de nuestros pilares. Gracias a nuestra oferta de autoservicio, proporcionamos a su personal los recursos necesarios, y disponemos de varios niveles de SLA con los que garantizar la satisfacción de sus necesidades.
Centro de asistencia 24/7
El centro de asistencia de Telenor Connexion está disponible 24/7/365. El equipo está compuesto por expertos en M2M e IoT cuidadosamente seleccionados, quienes optimizan constantemente los sistemas y resuelven los problemas de forma proactiva antes incluso de que surjan.
Autoservicio
Controle y administre su base de suscripciones a través de un portal de autoservicio, o mediante la incorporación directa a nuestras API en su propio SI/sistema de TI. Cada cliente de Telenor Connexion obtiene acceso a un portal de autoservicio basado en la web que ofrece una visión general y un control completo de su solución IoT. El portal de autoservicio incluye herramientas de gestión de SIM, vigilancia del tráfico en tiempo real, funciones de alerta, estadísticas históricas y herramientas de diagnóstico.
Acuerdo de nivel de servicio
Nuestros orígenes en el mundo de los operadores de telefonía móvil enseguida se tradujeron en un gran énfasis de los Service Level Agreements (SLA) con los que garantizar ciertos niveles de calidad para los clientes.

Diseño y gestión de proyectos IoT

Además de tecnología, la integración de la conectividad en un dispositivo requiere una combinación de experiencia, conocimientos y habilidades. A partir de nuestra experiencia en la implementación de proyectos complejos en todo el mundo, hemos desarrollado un proceso totalmente probado para la creación de soluciones IoT.

Junto con nuestra red de socios, ofrecemos una solución integral, que abarca desde la idea y el diseño, hasta la monetización y el funcionamiento constante. A fin de encontrar la mejor solución para su caso, nuestros expertos ponen a su disposición en todo momento los conocimientos y la orientación necesarios, partiendo de la pregunta básica: ¿por qué debería su empresa estar conectada?

IoT Test Lab

El IoT Test Lab está especializado en analizar la funcionalidad de los dispositivos y productos IoT. En el IoT Test Lab, los profesionales evalúan el producto del cliente en un entorno controlado para garantizar un comportamiento fiable del mismo tras su lanzamiento. Es importante detectar cuanto antes los posibles fallos en las combinaciones de hardware y software a fin de evitar cualquier problema en el lanzamiento. Tras la evaluación, el cliente recibirá un informe de prueba detallado.

Nuestros laboratorios de pruebas ofrecen distintas posibilidades para evaluar su producto, dispositivo y aplicación, y están ubicados en Karlskrona y Göteborg en Suecia.


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